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醫(yī)院6S管理其實并不復雜,除了通過培訓外,孰能生巧的你應該也有自己的一套6S整理法。一起來看看道恒分享的這套6S管理實操。學好這套“6S”大法,讓你輕松Hold住院內環(huán)境管理。
▲沒有對比,就沒有傷害
辦公室電腦桌下的電線、排插線等各類線條是最讓人煩惱的,它們很容易纏在一起,顯得非常雜亂,在手顯微外科“6S達人”卷線高手處理之后,整潔又美觀。
▲“6S達人”教你如何正確卷線
準備工具:帶凹槽的礦泉水瓶、多規(guī)格的綁帶以及剪刀。
步驟:首先要估計線的長度、粗細,選定合適的綁帶,預留插頭長度,然后卷線到礦泉水瓶上,從瓶子空格處插入綁帶,綁緊,一簇線可以放置四根及以上綁帶,剪掉多余部分。
總結:這樣卷線提升了美觀,一定程度促進用電安全,而且能很快找到電線連接的電器,從而增快故障維修時的效率。
▲桌面物品管理辦法
準備工具:定位標簽、筆、直尺、橡皮。
步驟:首先根據物品屬性,按顏色管理規(guī)范確定線條,一般采用藍色的線,用于醫(yī)療區(qū)域一般物品的標識及劃線。隨后,用隱形四角定位桌面電器設備,給四個角劃線,單面膠粘貼時互相垂直90度角,邊緣互相重合,尺寸范圍與設備物品尺寸保持一致。
總結:桌面標簽過多會造成雜亂的印象,當物品固定在指定位置的時候,我們是看不見標簽的,這樣定位可以保證物品有效歸放的同時保持美觀。
▲工具整齊的擺放在抽屜內
步驟:首先要確定物品的類別,可以選擇采用擋板、儲物盒還是劃線等方法,有擋板、儲物盒的抽屜不需要劃線。例如,我們放置體溫槍這類物品,用擋板隔開比劃線實用。其次,裁剪隔板至大小適合抽屜??ㄈ氤閷现?,放置物品。接下來,定好位以后設計柜內標簽。標簽按照科室的具體情況,我們制作的是5x1.5cm的標簽,基本符合6s小標簽在6x2cm大小以內的要求。最后,貼標簽。一般標簽貼在存物下方隔板外緣,當下隔板數量不足以貼全部標簽時,可在上方隔板的左側和右側設標簽,水平、垂直居中貼放便可。
總結:柜內物品分類擺放,提升了工作效率,同時也促進物品回到應有位置,防止桌面凌亂。
從患者的角度出發(fā),醫(yī)院給予患者、家屬的第一印象,是醫(yī)院整體的環(huán)境,就診病患及家屬將醫(yī)院的整齊清潔與醫(yī)院的形象、照顧病人健康和安全劃上等號,物品擺放,不利于醫(yī)院整體社會形象的提升,醫(yī)療質量受影響:
1.東西擺放不當,找東西需要花掉許多時間。2.工作場所環(huán)境凌亂,醫(yī)辦室、護士站耗材、文件等物品擺放無序。3.處置室、治療室各類藥品、器械等存放隨意,會讓患者感到不安。4.醫(yī)護人員工作相對隨意,不能嚴格按照標準及規(guī)范進行操作等。
6S管理推行以整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全為主要內容的6S管理,需要全體積極廣泛參與,有計劃、有步驟、全方位在各領域逐漸落實6S管理,為醫(yī)院發(fā)展奠定堅實的基礎。醫(yī)院管理者對于創(chuàng)新管理工具的迫切需求和好的管理方法的推廣都是值得思考和去做的,從而可知6S管理對醫(yī)院是非常重要的。
6S管理是現(xiàn)代經濟社會發(fā)展過程中產生的一種科學的、行之有效的組織管理方法,6s管理對醫(yī)院外樹形象、內強素質、提升綜合管理水平和競爭能力起著積極作用。推行以整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)為主要內容,需要全體員工共同積極廣泛的參與,有計劃、步驟、全方位在各領域逐漸落實管理,為為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎。
1、為病患提供潔凈、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境;2、提高科室工作效率及員工工作情緒,營造積極向上的氛圍,形成醫(yī)護人員標準遵守、規(guī)范化管理的工作習慣,提高執(zhí)行力;3、建立醫(yī)院質量改善文化及全面質量管理體系的基礎;4、剔除個人本身存在的馬虎隨意不良習慣,提升個人素養(yǎng);5、為醫(yī)院等級評審打下良好基礎。
第一,培養(yǎng)了員工主人翁的意識,做到從我做起,從小事做起;塑造了員工團隊意識,相互合作、互相互愛;第二,創(chuàng)造了良好的合作氛圍,輕松、愉快、和諧;磨練員工的意志,堅持不懈、持之以恒。6S管理沒有止境,只有繼續(xù),只有更好。這是所有醫(yī)院管理者們心中永遠的目標:成為病人最喜歡的醫(yī)院,打造最有品位的醫(yī)院。最近幾年來,很多醫(yī)院領導對6S管理非常重視,加大了投入力度,推行6S標準化、規(guī)范化管理,不斷改進,定期對人員進行培訓,做到了人人知標準,個個懂理念,大家一致按照6S管理的理念要求自己,思考問題,去指導自己的行為。
來源:健康界、骨小雅
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