上黨區(qū)人民醫(yī)院院始建于1947年，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健為一體的綜合性醫(yī)院，位于長治縣迎賓西街53號。醫(yī)院占地面積34000平方米，建筑面積17990平方米，其中業(yè)務(wù)用房12430平方米。目前該院開放床位150張，現(xiàn)有國家正式職工194人，大專以上學(xué)歷占81.6%，衛(wèi)生技術(shù)人員占93.2 %，其中高級職稱7人，中級職稱43人。設(shè)有臨床科室14個（內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮膚科、中醫(yī)科、內(nèi)分泌科、急診科、感染性疾病科、麻醉科、重癥醫(yī)學(xué)科），醫(yī)技科室9個（醫(yī)學(xué)影像科、檢驗科、心電圖室、胃鏡室、B超室、病理科、藥械科、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室），職能科室13個（辦公室、醫(yī)務(wù)科、護理部、人事科、法規(guī)應(yīng)急辦、防保科、感染管理科、門診部、信息科、醫(yī)保科、財務(wù)科、設(shè)備科、后勤保障科）。

近年來，該院積極響應(yīng)縣委、縣政府號召，為把醫(yī)院建設(shè)成為一所一流的縣級綜合醫(yī)院，在資金十分困難的情況下，多方籌集資金，先后投入九百余萬元，完成了門診樓前拆墻透綠工程、門診樓加層裝飾工程、醫(yī)技樓建設(shè)工程、住院部大樓前改造工程、發(fā)熱門診建設(shè)工程、傳染病房樓建設(shè)工程。經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)部門和醫(yī)院的共同努力，醫(yī)院的院容院貌得到了亮化、硬化、綠化、美化，為廣大患者提供了良好的就醫(yī)環(huán)境?，F(xiàn)今，醫(yī)院擬通過創(chuàng)新醫(yī)院文化、強化服務(wù)內(nèi)涵、提升品牌形象的系統(tǒng)建設(shè)，促進內(nèi)涵能力的提高，在新形勢下更好實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

在此背景下，道恒受邀啟動本次醫(yī)院文化創(chuàng)新咨詢項目。本項目在系統(tǒng)梳理醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，擬通過對醫(yī)院精神文化、行為文化以及物質(zhì)文化現(xiàn)狀的診斷分析，以此構(gòu)建醫(yī)院文化體系，提高員工滿意度，凝聚發(fā)展共識，創(chuàng)新全員理念，提升員工凝聚力和中層干部管理執(zhí)行力；創(chuàng)新醫(yī)院服務(wù)舉措，促進醫(yī)院技術(shù)服務(wù)水平和各類服務(wù)對象滿意度的提升；同時，通過品牌標志、品牌視覺形象等的物質(zhì)文化設(shè)計，提升醫(yī)院品牌形象！

道恒項目組一行5人于2020年7月13日至7月15日赴院開展了系統(tǒng)調(diào)研訪談工作，為后期項目策劃工作提供了大量有價值的信息與依據(jù)。

1、內(nèi)部一對一訪談約35人次；

2、員工問卷調(diào)查約150份；

3、代表性企業(yè)相關(guān)人員調(diào)研；

4、醫(yī)院內(nèi)部資料數(shù)據(jù)收集。

后期，道恒將用約1個半月左右時間，在對醫(yī)院戰(zhàn)略和文化診斷的基礎(chǔ)上，提交《上黨區(qū)人民醫(yī)院戰(zhàn)略定位與文化系統(tǒng)規(guī)劃報告》、《上黨區(qū)人民醫(yī)院品牌標志創(chuàng)意方案》、《上黨區(qū)人民醫(yī)院品牌視覺形象VI手冊》、《上黨區(qū)人民醫(yī)院文化手冊》、《上黨區(qū)人民醫(yī)院文化建設(shè)實施計劃》。之后，道恒還將協(xié)助醫(yī)院文化建設(shè)工作落地，提供相應(yīng)實施計劃，推進培訓(xùn)及實施顧問輔導(dǎo)。

相信在醫(yī)院和道恒的共同努力下，上黨區(qū)人民醫(yī)院文化建設(shè)工作將邁上新臺階，內(nèi)聚文化凝聚力、外樹品牌向心力，促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，也期待醫(yī)院更美好的明天。