隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和醫(yī)療改革的不斷深化，醫(yī)院在發(fā)展中也在不斷補(bǔ)充和完善績效管理體系。要構(gòu)建具有較強(qiáng)競爭力的醫(yī)院，必須要優(yōu)化醫(yī)院的績效管理，加強(qiáng)醫(yī)院的科學(xué)管理?？冃Ч芾磙k法是增強(qiáng)醫(yī)院過程管理控制能力，提高醫(yī)院管理水平。

醫(yī)療行業(yè)大環(huán)境發(fā)生變化 國家要求建立信息化平臺

有效實(shí)施醫(yī)院管理的直接目的就是盡量用較低的費(fèi)用來提供覆蓋面廣而且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這就需要很多醫(yī)院必須想辦法提高效率、降低成本、增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。而隨著醫(yī)院經(jīng)營內(nèi)容與規(guī)模的不斷擴(kuò)大和細(xì)化，再加上現(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)大環(huán)境的巨大變化，醫(yī)院的各部門都需要更加及時(shí)、準(zhǔn)確以及豐富的信息數(shù)據(jù)來給予支持，這就需要醫(yī)院建立信息數(shù)據(jù)平臺，以供領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)作出正確的決策。

根據(jù)《國家衛(wèi)生計(jì)生委國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加快推進(jìn)人口健康信息化建設(shè)的指導(dǎo)意見》要求，全國將建立國家級、省（市）級、地市級和區(qū)縣級共四級人口健康信息平臺，依據(jù)各級平臺的不同定位，支撐不同的人口健康信息化業(yè)務(wù)應(yīng)用和管理應(yīng)用，平臺的基本功能是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和互聯(lián)互通。

區(qū)域化信息平臺能給績效管理起到什么作用？

道恒醫(yī)管介紹，建立醫(yī)院績效管理的信息化平臺，能夠提高醫(yī)院內(nèi)部控制能力和績效管理能力。具體來說，通過區(qū)域人口健康信息化平臺能為區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的績效管理提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)后臺抓取，指標(biāo)自動自生成，從而保證數(shù)據(jù)來源的唯一性和客觀性，同時(shí)通過區(qū)域的績效管理促進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升，實(shí)現(xiàn)管理應(yīng)用促進(jìn)生產(chǎn)應(yīng)用。

要怎么建設(shè)醫(yī)院自己的績效管理信息化平臺？

在行使醫(yī)院績效考核、人力資源管理、財(cái)務(wù)監(jiān)管與成本核算以及后勤保障等事務(wù)管理職能方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。針對醫(yī)院績效管理信息化平臺的構(gòu)建，他提出：績效管理信息化平臺只是一個(gè)績效管理的工具，要使醫(yī)院的績效管理平臺真正發(fā)揮作用，首先要制定醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確年度目標(biāo)；其次是要梳理醫(yī)院的績效管理指標(biāo)體系，明確指標(biāo)定義和數(shù)據(jù)來源；第三制定績效管理方案、設(shè)定績效指標(biāo)目標(biāo)值；第四績效監(jiān)測，持續(xù)改進(jìn)績效；第五績效考核結(jié)果一定要應(yīng)用，如與績效獎金分配、職務(wù)晉升、年度評優(yōu)等掛鉤。

信息化水平的提高對未來醫(yī)院會帶來哪些改變？

“在未來，隨著我們醫(yī)院信息化平臺的不斷完善，信息化水平不斷提高，對醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的要求也會逐步細(xì)化?！毙煨l(wèi)卿院長在談到信息化水平的提高對醫(yī)院發(fā)展以及醫(yī)院管理方面帶來的變化時(shí)說。具體的變化還會有：

對健康服務(wù)策略將從以治療為中心的疾病管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐越】禐橹行牡娜坦芾恚?/p>

對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展方式將從以外延發(fā)展為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢?nèi)涵發(fā)展為主；

對醫(yī)藥衛(wèi)生管理方式從傳統(tǒng)管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化、專業(yè)化、精細(xì)化管理。

為適應(yīng)這些變化醫(yī)院應(yīng)該作出哪些應(yīng)對？

對于應(yīng)對方法，醫(yī)療機(jī)構(gòu)首先應(yīng)明確功能定位，在分級診療體系中找到自己的位置；第二加強(qiáng)醫(yī)院信息化生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè)，特別是信息化管理應(yīng)用，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的價(jià)值；第三利用“制度+技術(shù)”，建立績效管理機(jī)制，尤其是病種績效管理。第四、醫(yī)院管理者應(yīng)該轉(zhuǎn)變思路，充分利用信息化工具改善管理效率，提升工作效益。

道恒醫(yī)管表示，績效管理辦法通過績效管理體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施，達(dá)到建立內(nèi)部科學(xué)、公平、公正的績效評價(jià)體系，逐步培育醫(yī)院高層團(tuán)隊(duì)、全體員工的全局觀念和醫(yī)院價(jià)值觀，完善醫(yī)院的管理體系，通過績效管理辦法的實(shí)施，促使各個(gè)成員單位、各層級員工從不同角度將自身業(yè)績與醫(yī)院短期利益、中期利益、長期利益相關(guān)聯(lián)，分享醫(yī)院發(fā)展的收益。