服務(wù)熱線
民營(yíng)醫(yī)院怎么通過(guò)品牌建設(shè)?在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)里找到自己的位置?,F(xiàn)在很多民營(yíng)醫(yī)院都面臨同質(zhì)化的問(wèn)題,患者分不清各家醫(yī)院的區(qū)別,最后只能靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)搶生意。其實(shí)只要把...
各位同行好,本文咱們聊聊醫(yī)院里最常見(jiàn)又最容易被忽視的問(wèn)題——醫(yī)護(hù)人員累到不想干活,服務(wù)效率跟著往下掉。這事兒就像燒水壺里的水垢,看著不起眼,時(shí)間久了能把整個(gè)系統(tǒng)...
最近有朋友問(wèn)我,醫(yī)院里那些不顯眼的后勤工作到底怎么影響整體運(yùn)營(yíng)?舉個(gè)例子,四川某三甲醫(yī)院光是空調(diào)電費(fèi)一年就要花八百多萬(wàn),后來(lái)裝了智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng),直接把能耗降了15...
本文咱們聊聊基層醫(yī)院怎么通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程讓患者更滿意。很多朋友可能都有過(guò)這樣的經(jīng)歷:去醫(yī)院看病,掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì)、檢查來(lái)回跑、取藥等半天,折騰一上午還沒(méi)看完病。這些問(wèn)...
醫(yī)療數(shù)據(jù)共享成了熱門話題,醫(yī)生想用數(shù)據(jù)做研究提升診療水平,患者又擔(dān)心自己的病歷被泄露。這種矛盾怎么解決?今天咱們就聊聊醫(yī)院在保護(hù)隱私和共享數(shù)據(jù)之間到底該怎么選。...
最近很多三四線醫(yī)院的院長(zhǎng)都在發(fā)愁:明明設(shè)備不比大城市差,專家也是正經(jīng)三甲挖來(lái)的,可外地患者就是不愿意來(lái)。道恒醫(yī)管中心調(diào)研了27家縣級(jí)醫(yī)院發(fā)現(xiàn),80%的醫(yī)院還在用...
最近好多醫(yī)院管理者都在吐槽,績(jī)效考核溝通輔導(dǎo)機(jī)制看著挺正規(guī),實(shí)際用起來(lái)就像擺設(shè)。明明花了大價(jià)錢搞系統(tǒng)、定指標(biāo),結(jié)果臨床科室不買賬,績(jī)效數(shù)據(jù)擺在那兒也沒(méi)人看,最后...
最近幾年,基層醫(yī)院的主治醫(yī)師年均流失率已經(jīng)超過(guò)20%,很多縣級(jí)醫(yī)院的院長(zhǎng)都在發(fā)愁:明明患者越來(lái)越多,但能看病的醫(yī)生卻越來(lái)越少。有個(gè)縣醫(yī)院的骨科主任私下說(shuō),去年科...
最近幾年,醫(yī)院后勤物資浪費(fèi)問(wèn)題就像廚房里漏水的水龍頭,明明知道在浪費(fèi)卻總關(guān)不緊。道恒醫(yī)管中心調(diào)研發(fā)現(xiàn),很多醫(yī)院手術(shù)室未拆封的縫合線被整包丟棄,消毒棉簽拆封后只用...
最近很多醫(yī)院在升級(jí)導(dǎo)診臺(tái)時(shí)遇到了困惑——到底怎么設(shè)計(jì)才能既方便患者又符合規(guī)范?導(dǎo)診臺(tái)作為患者進(jìn)入醫(yī)院的第一接觸點(diǎn),既要快速分流人群,又要給人溫暖的就醫(yī)體驗(yàn)。本篇...