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1、經(jīng)常交流。沒(méi)有人喜歡被蒙在鼓里,員工會(huì)有自己的許多不滿(mǎn)和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。所以,員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常的交流,征詢(xún)員工對(duì)醫(yī)院發(fā)展的意見(jiàn),傾聽(tīng)員工提出的疑問(wèn),并針對(duì)這些意見(jiàn)和疑問(wèn)談出自...
民營(yíng)醫(yī)院高層次的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是人、財(cái)、物的競(jìng)爭(zhēng),而是文化的競(jìng)爭(zhēng),先進(jìn)的管理思想是用文化進(jìn)行管理,因此,醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者越來(lái)越注重醫(yī)院文化的建設(shè)和價(jià)值觀的塑造,醫(yī)院文化正成為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障?! 〈蟮罒o(wú)形,醫(yī)院文化...
導(dǎo)讀:地面營(yíng)銷(xiāo)籠統(tǒng)來(lái)說(shuō),是指除廣告營(yíng)銷(xiāo)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外的一切營(yíng)銷(xiāo)行為。在醫(yī)院地面營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中一般包括如下業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)、異業(yè)聯(lián)盟業(yè)務(wù)、體檢業(yè)務(wù)、藥店發(fā)卡聯(lián)盟,公共關(guān)系、社區(qū)義診、戶(hù)外活動(dòng)促銷(xiāo),雜志營(yíng)銷(xiāo),促銷(xiāo)禮品營(yíng)銷(xiāo),人員一對(duì)...
醫(yī)院要有意識(shí)地加強(qiáng)醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)文化建設(shè),擴(kuò)大醫(yī)院文化建設(shè)的領(lǐng)域,從而促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。應(yīng)當(dāng)在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中引入營(yíng)銷(xiāo)理念,培養(yǎng)出一批懂營(yíng)銷(xiāo)的干部,讓醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)的觀念讓職工理解,讓社會(huì)了解。從對(duì)患者心理需求、審美情趣以及性情偏...
一、培訓(xùn)沒(méi)有用。“目前我們的管理在我們這個(gè)區(qū)域來(lái)說(shuō)已經(jīng)非常不錯(cuò)了”——是完滿(mǎn)的,因此培訓(xùn)毫無(wú)必要。還有一種情況,老板們自己也參加過(guò)一些培訓(xùn),但這些活動(dòng)計(jì)劃很混亂、實(shí)施得又很馬虎,工作重點(diǎn)往往是培訓(xùn)的形式而不是掌握技...
導(dǎo)讀:如何經(jīng)營(yíng)管理好民營(yíng)醫(yī)院?這已成為當(dāng)前民營(yíng)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者面臨的一個(gè)重大課題。它不僅關(guān)系到醫(yī)院的立足,而且關(guān)系到醫(yī)院今后在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否生存和發(fā)展。只有醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)入良性循環(huán),才會(huì)具有強(qiáng)大的生命活力,俗話(huà)說(shuō),火車(chē)跑...
在這個(gè)飛速變革的時(shí)代,作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者要獲得對(duì)成員的感召力、影響力,其個(gè)人魅力是重要的前提之一。如果你希望成為一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者,重要的一件事情,就是盡快培養(yǎng)和發(fā)展自己應(yīng)具備的那些吸引追隨者的超凡特質(zhì)--“人格魅力”。下面...
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和人們生活水平的日益提高,人們對(duì)健康服務(wù)的需求已從單純的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)向環(huán)境、服務(wù)態(tài)度及人文關(guān)懷更高質(zhì)量需求等多方面發(fā)展。為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,滿(mǎn)足醫(yī)療市場(chǎng)的需求,國(guó)內(nèi)很多醫(yī)院都相繼開(kāi)展了導(dǎo)診...
導(dǎo)讀:管理的藝術(shù)作為管理者的必修課之一,什么樣的管理方法才能讓醫(yī)院管理變得更加得心應(yīng)手是醫(yī)院管理者關(guān)心的問(wèn)題。 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制是西方現(xiàn)代管理的四大基本職能,它是以知識(shí)、計(jì)劃和策略為核心的管理,可以稱(chēng)之為知識(shí)...
科室主任作為學(xué)科帶頭人,是醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)和政策的執(zhí)行者,是領(lǐng)導(dǎo)和組織科室工作的帶頭人,決定著科室學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、醫(yī)療質(zhì)量、科研教學(xué)等發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),也是促動(dòng)醫(yī)院...