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在"內容為王"的互聯(lián)網眼球經濟時代,內容營銷已然成為打造持續(xù)輸出的傳播引擎,依靠內容來滲透和維系,從而吸引新用戶維系老客戶。一張GIF動圖,一則溫情的短視頻,一篇觸動心靈的雞湯文,無處不在發(fā)酵著內容營銷的價值。創(chuàng)作的成本并不高,卻鮮有人知道怎么創(chuàng)作,何種方法來能將內容高效的持續(xù)傳播。
一、讓內容與用戶產生關系
1、明白你的目標受眾是誰
用戶選擇關注你,是帶著期許而來,照搬網絡熱點或其他自媒體文章,往往會讓用戶失望而歸,盡可能的發(fā)布與用戶相關的內容,貼近于用戶,并明白目標受眾是誰非常重要。比如男性居多的技術宅自媒體號,每天發(fā)布"早安""晚安"并附帶一張藝術風景圖片,這些小資情調與用戶無半毛錢關系,這類內容適用于女性或情感類賬號。比如女子醫(yī)院經常發(fā)些跟女性無關的內容,純粹為了發(fā)而發(fā),或者為了追熱點而發(fā),只會讓你流失用戶。文章一點要連接醫(yī)院的人事物。
2、如何通過內容去感染我們的用戶
內容和用戶的關系是一個金字塔結構,最底層的內容信息一定是對客戶最有用的,最有價值的,中間層是對用戶用情感傳遞和有趣的內容,頂層則是有感染力,有號召力的內容。醫(yī)院在投入內容營銷的初期,花費少量時間創(chuàng)作對用戶有用的內容,花大量精力和時間去創(chuàng)造富有情感和有趣的內容,逐步上升到具有感染力和號召力的行業(yè)領袖,幫助用戶更好的認知自己。
二、內容營銷中加入情感與人性化
曾經大火的papi醬與咪蒙,用戶可以明顯的感受到她們都傳遞出很強烈的情感與個人色彩,讓用戶能感知鮮活的人,而不是平鋪直敘的視頻或冷冰冰的黑白文字。品牌要像人一樣的來創(chuàng)造內容,這就是所謂的品牌人格化或擬人化,擬人化創(chuàng)造出來的故事,都傳遞著作者的情感,在傳遞的情感中在深入發(fā)掘用戶的共鳴點,就會寫出10W+閱讀的文章。不知道共鳴點如何創(chuàng)造?多去看看丁香醫(yī)生、丁香媽媽、武漢大學人民醫(yī)院、天津醫(yī)科大學腫瘤醫(yī)院等醫(yī)療健康微信運營熱號!
三、鼓勵用戶參與活動
在內容營銷中應該鼓勵用戶由內容的消費者晉級為內容的參與者、傳播者,甚至是制造者,從而增加用戶的粘性。
凱迪拉克大概從2010年開始就圍繞著66號公路進行傳播與營銷,一方面講述66號公路所代表的美國精神,比如說自由奔放、勇敢、冒險。另外一方面它則通過試駕,或者是類似公路電影的故事,來加深用戶的印象,并且凝聚車主的這種向心力。2014年和2015年它開通了微信平臺進行互動,比如說它會問網友哪一條路才是你心目中最具代表性的66號公路,或者是說比對中國的哪一條公路,它能夠像是66號公路一樣具有代表的意義。不斷地通過經典故事,去創(chuàng)造出富有感染力的一個小故事,一方面讓用戶記住,另一方面讓用戶去討論與參與,并且使用戶愿意創(chuàng)作跟分享。
四、打造一臺持續(xù)輸出內容的高效引擎
偶爾產生10W+以上的熱門文章,并不能長久的讓用戶保持關注,長時間高效的輸出高質量的文章才是留住用戶的關鍵。
高質量的內容營銷如何創(chuàng)造?
蹭熱點,綁話題,抓住時代標簽。百度風云榜,百度指數(shù),微博熱門榜,微信熱文榜,都是創(chuàng)造高質量內容的靈感來源。結合熱點、凸顯標題、襯托業(yè)務、打造爆文。最重要的是千萬不能孤軍奮戰(zhàn),畢竟一個人或一個部門的創(chuàng)意和精力都是有限的,一定要調動全院全院發(fā)現(xiàn)內容分享內容。同時要打造新媒體矩陣,如醫(yī)院微信科室微信專家微信,相互鏈接相互導流。
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