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當醫(yī)院的5S沒有做好,它可能引起消防的隱患、醫(yī)院感染風(fēng)險的隱患,儀器設(shè)備管理不當導(dǎo)致無法即時使用,物品管理不當導(dǎo)致過期造成成本的浪費、擺放的不適導(dǎo)致工作過程時間增加的浪費……前面的文章中,道恒介紹過醫(yī)院5S管理執(zhí)行步驟,這邊不做過多贅述。
5S并非做過就好,而是要做好了,才算做了。當我們面對一些不良習(xí)慣或小問題、老毛病時,我們該怎么辦?道恒的經(jīng)驗是讓所有員工都有責任區(qū)域,都有自已所屬的一個團隊,團隊榮我榮,團隊恥我恥,以團隊作戰(zhàn),監(jiān)控的力度就增大了,最后通過公示檢查結(jié)果,評選冠亞軍,結(jié)果與獎懲掛鉤等以促進良好習(xí)慣的形成。具體怎么做?
1.成立5S管理領(lǐng)導(dǎo)小組:推行5S管理,高層領(lǐng)導(dǎo)的決心是活動成功的關(guān)鍵。院長擔任組長,副院長擔任副組長,部分職能部門主任為成員。小組成員職責明確,即為5S推行的直接窗口,負責規(guī)劃所有與5S推行相關(guān)之項目。
2.制定5S管理活動計劃和實施方案:任何一項活動的導(dǎo)入,必然有一個循序漸進的過程,5S活動的開展自然也不例外,什么時候開展活動,什么時候進行人員的教育訓(xùn)練,什么時候舉辦說明會等諸如此類的日程規(guī)劃建議先用甘特圖的形式表現(xiàn)出來。
1.獎罰條例采取積分制,每人每月基準分100分,凡違反上述整理、整頓、清掃管理規(guī)范一次者扣2分,違反《醫(yī)院日常管理規(guī)定》者扣5分。科室100分,達不到標準要求的扣科室一次3分。
2.督察小組每天抽查,每周進行檢查,對違規(guī)者要予以公布。月末進行統(tǒng)計,對被扣分者的個人及科室按院部有關(guān)規(guī)定進行扣罰。
3.每月得分高的科室及個人給予精神、物質(zhì)獎勵。
這一點,就不具體細說了。大會內(nèi)容主要是對現(xiàn)階段5S實施管理推進的總結(jié),并提出整改方案。
推行5S管理,使醫(yī)院整齊劃一,樹立了醫(yī)院良好形象,有了一個安全的、高效的、高品質(zhì)、人際和諧、精神狀態(tài)朝氣蓬勃的工作環(huán)境,營造良好的工作氛圍,我們在工作中,一是對工作場所物品進行整理,收拾層井然有序的狀態(tài),區(qū)分必需品和非必需品,對必需品進行分類管理,及時處理非必需品,騰出空間,防止誤用、誤送丟失。二是對工作場所進行清掃、保持清潔。明確和細化清掃區(qū)域,將責任落實到具體工作人員,清除塵源、污染源、衛(wèi)生死角,創(chuàng)建明亮、整潔、賞心悅目的工作環(huán)境,用5S給病房和辦公室面貌一新。推行5S管理,是管理水平的提升、員工意識的改進和醫(yī)院形象的改善,醫(yī)院管理逐步規(guī)范化,5S活動對效益的貢獻是一個長期的過程,既然是基礎(chǔ)就不能可有可無。
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