新員工是醫(yī)院的新進(jìn)力量、新鮮血液，醫(yī)院也不例外。醫(yī)院對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，能夠提高新員工的專業(yè)水平和工作效率，也能增進(jìn)新老員工相互團(tuán)結(jié)，使其齊心協(xié)力地做好醫(yī)院服務(wù)工作?；诖?，道恒醫(yī)管就醫(yī)院新員工培訓(xùn)對(duì)醫(yī)院的作用進(jìn)行分析，并提出幾點(diǎn)建議，以期能提高醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

可開(kāi)展“培養(yǎng)新員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升醫(yī)院凝聚力”為主題的拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練寓教于樂(lè)，發(fā)人深省，讓大家感受到新員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升醫(yī)院凝聚力團(tuán)隊(duì)的力量，體會(huì)新員工個(gè)人在團(tuán)體中的重要性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力。也明白了不管是在生活還是工作中都應(yīng)有犧牲小我，舍得付出，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?。大家無(wú)數(shù)次沉浸在感動(dòng)和被感動(dòng)的氛圍中，學(xué)會(huì)了思考和行動(dòng)的方法與策略，在自我激勵(lì)、自我挑戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)配合等方面有了很大提升，獲得了許多難得的人生感悟，成為有益終生的精神財(cái)富。

團(tuán)隊(duì)的成功，不是哪一個(gè)人的成功，而是每個(gè)人共同努力的結(jié)果，每個(gè)人的力量缺一不可。所有的團(tuán)隊(duì)成員，當(dāng)集合成一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，他不在強(qiáng)調(diào)個(gè)體，而要強(qiáng)調(diào)大家是一組人，是一個(gè)榮辱與共的整體。要取得成功，不是哪一個(gè)人的事情，而是需要大家共同努力。

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，要認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)第一，所有的個(gè)人利益要放在一旁，團(tuán)隊(duì)的利益要放在首要位置。在團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人的合作能力，有的時(shí)候比個(gè)人的知識(shí)能力更加重要。例如，一個(gè)球隊(duì)中出現(xiàn)一兩個(gè)明星，就一定意味著這個(gè)球隊(duì)能打贏嗎？答案是不能肯定的，有的時(shí)候一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有超級(jí)明星，每個(gè)人的實(shí)力非常平均，而他們合作得很好，非常默契，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就能夠贏那種所謂的有超級(jí)明星的隊(duì)伍。培養(yǎng)新員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升醫(yī)院凝聚力團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，也就是整體利益，如果被個(gè)人的主張所左右，或者個(gè)人違反規(guī)則，都有可能對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)造成損害，產(chǎn)生一些危及團(tuán)隊(duì)自身的后果

一、在成功的醫(yī)院團(tuán)隊(duì)中，掌握關(guān)系技能的團(tuán)隊(duì)成員通常具有以下特點(diǎn)：

1）善于團(tuán)隊(duì)合作，并且能夠有效地進(jìn)行互動(dòng)與合作；

2）不僅了解自己地強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)，還了解其他團(tuán)隊(duì)成員的；

3）了解工作流程和工作制度；

4）能夠有效地移交任務(wù)，從而確保工作過(guò)程中“下一個(gè)環(huán)節(jié)”能夠順利的移交工作；

5）能夠與其他成員進(jìn)行持續(xù)溝通、傾聽(tīng)、提問(wèn)、提供信息并且相互之間對(duì)理解程度進(jìn)行檢查；

6）知道何時(shí)應(yīng)該讓其他團(tuán)隊(duì)成員參與工作過(guò)程。

二、根據(jù)以上特點(diǎn)，綜合來(lái)說(shuō)，道恒醫(yī)管認(rèn)為醫(yī)院團(tuán)隊(duì)成員需要著重發(fā)展以下四種關(guān)系技能：

1、理解技能。根據(jù)對(duì)工作的性質(zhì)、工作過(guò)程和工作制度的充分了解，在具體情況下進(jìn)行評(píng)估，做出決策并且采取行動(dòng)。

2、交接技能。有效地對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行交接從而確保工作地順利進(jìn)行。

3、溝通技能。理解其他團(tuán)隊(duì)成員發(fā)出的信號(hào)，并且向其他團(tuán)隊(duì)成員準(zhǔn)確發(fā)送信號(hào)，從而推進(jìn)工作進(jìn)程。

4、人際關(guān)系技能。考慮并尊重團(tuán)隊(duì)成員；提出建設(shè)性批評(píng)意見(jiàn)；提高人際關(guān)系推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作。

三、營(yíng)造學(xué)習(xí)與積極關(guān)注文化

學(xué)習(xí)對(duì)醫(yī)院的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用：

1、鼓勵(lì)每一位成員對(duì)自我發(fā)展以及團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的發(fā)展承擔(dān)責(zé)任；

2、為團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn)，發(fā)展他們一般領(lǐng)域和專業(yè)領(lǐng)域的技能及知識(shí)；

3、當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)、展會(huì)或其他活動(dòng)時(shí)，其他成員將得益于新的知識(shí)；

4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)者更多地關(guān)注成員的特長(zhǎng)而不是弱點(diǎn)，并能有效利用并發(fā)展特長(zhǎng)；

5、褒獎(jiǎng)提出創(chuàng)造性想法和建議從而實(shí)現(xiàn)改進(jìn)地成員；

6、團(tuán)隊(duì)成員積極參與并且有機(jī)會(huì)表達(dá)他們不同地意見(jiàn)。

在團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都很重要，大家互相扶持、互相依賴，缺一不可，這樣才能構(gòu)成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。例如，在冷兵器時(shí)代打仗的時(shí)候，像古希臘人、雅典人、克里斯人或斯巴達(dá)人組成的小方陣，每個(gè)人的盾牌都是拿在左手，保護(hù)著自己和自己旁邊的一個(gè)人，每一個(gè)人都要對(duì)自己旁邊的一個(gè)人的右半邊形成保護(hù)作用，在打仗的時(shí)候，所有的方陣與方陣之間，進(jìn)行沖撞的時(shí)候，如果中間有一個(gè)人垮掉，就很容易被對(duì)手的方陣從缺口擠進(jìn)來(lái)，從而將整個(gè)方陣瓦解，所以前面的人倒下后，后面的人要趕快補(bǔ)上去，每個(gè)人都要互相掩護(hù)，這就是培養(yǎng)新員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升醫(yī)院凝聚力團(tuán)隊(duì)相互依賴的重要性。