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完善的醫(yī)院績效考核反饋機制,能夠及時反饋績效結(jié)果給被考核的醫(yī)護人員,并對于醫(yī)護人員的表現(xiàn)提出相對的改進建議,與被考核的醫(yī)護人員進行良好的有效的溝通,鼓勵醫(yī)護人員對于反饋的結(jié)果進行積極的回應(yīng),醫(yī)護人員才能清晰了解自己的優(yōu)、缺點,提高他們的素質(zhì)與能力,助力提升醫(yī)院核心競爭力,從而促進醫(yī)院的戰(zhàn)略目標的達成和未來的發(fā)展。
醫(yī)院績效考核是一個系統(tǒng)的管理過程,需要持續(xù)不斷地根據(jù)考評工作中存在的問題改進考核工作,同時還要把工作制度化、持續(xù)性地開展下去。
同時,由于醫(yī)院績效考核是一項復雜的系統(tǒng)工程,涉及計劃、監(jiān)控、考核流程、成果運用等動態(tài)管理,第三方調(diào)查和監(jiān)測能夠更準確評估公立醫(yī)院管理情況,提高醫(yī)護人員滿意度,降低離職率。
醫(yī)院將第三方評價結(jié)果作為績效考核的依據(jù),便于醫(yī)院查缺補漏,持續(xù)有效地幫助醫(yī)院改進工作。
合理科學的績效考核設(shè)計,能更好調(diào)動員工的積極性,提升醫(yī)院科室的創(chuàng)收效益,讓醫(yī)院的每一位員工自覺動起來,確保醫(yī)院的效率持續(xù),每一家醫(yī)院都應(yīng)該要重視績效考核的實施,明白績效考核不是對員工的懲罰制度,更多是一種激勵機制,才能讓員工努力實現(xiàn)自己價值和醫(yī)院一起共贏。
隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革深入推進,對醫(yī)院提出了更高的要求。績效管理作為現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的重要考核內(nèi)容之一,是醫(yī)院內(nèi)部管理中不可或缺的一環(huán)。
醫(yī)院合理的績效考核制度,能規(guī)范醫(yī)護人員的行為,調(diào)動醫(yī)護人員工作的積極性和主動性,改善醫(yī)護人員的工作行為,提高工作效率和滿意度,降低離職率,促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
通過合理設(shè)計績效方案,可以實現(xiàn)考核合理計酬、規(guī)范工作流程、促進上下級溝通和各科室間的相互協(xié)作、提高醫(yī)院的整體管理水平:通過評價工作人員的工作績效和能力,幫助其提升自身工作水平和綜合素質(zhì),充分體現(xiàn)以人為本,激勵為主、問責從嚴,從而有效提升醫(yī)院的整體績效和工作人員的整體素質(zhì),形成一套長效科學管理機制和一種"比、學、趕、幫、超"的良性工作競爭文化。
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