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國家對民營醫(yī)療機構的扶持政策帶來了民營醫(yī)院發(fā)展新的機遇。投資人士紛紛瞄準醫(yī)療市場,各大投資機構開始圈地興辦醫(yī)院準備在醫(yī)藥行業(yè)大展拳腳。道恒醫(yī)院管理顧問在這里不得不提醒民營醫(yī)院管理者想要成功經營一家醫(yī)院并不是那么簡單。在這里道恒醫(yī)院管理者想分享一些民營企業(yè)倒閉的原因,希望民營醫(yī)院管理者能從中吸取教訓。
醫(yī)療行業(yè)不同于其它行業(yè),醫(yī)療行業(yè)是一個高風險行性,醫(yī)院是一個高風險的服務性機構,要受到國家衛(wèi)生相關部門的嚴格把控,還要受到社會輿論的嚴格監(jiān)督,更要受到患者的治療檢驗。道恒醫(yī)療管理顧問指出近些年民營醫(yī)院倒閉除了傳統(tǒng)企業(yè)倒閉的原因之外主要的原因就是各種醫(yī)患矛盾、醫(yī)療糾紛。
1、哥們式合伙,仇人式散伙
中國企業(yè)常見的聚散模式——公司創(chuàng)辦之初,合伙者們以感情和義氣去處理相互關系,制度和股權或者沒有確定,或者有而模糊。企業(yè)做大后,制度變得重要,利益開始惹眼,于是“排座次、分金銀、論榮辱”,企業(yè)不是劍拔弩張內耗不止,便是梁山英雄流云四散。
2、盲目崇拜社會關系
關系推動生產力,因此社會關系的建立和運用是商人必要的能力;但關系不等于生產力,把社會關系當成解決企業(yè)發(fā)展所有問題的靈丹妙藥,忘記了“打鐵還須自身硬”的真理,則企業(yè)本末倒置,大患遲早降臨。
3、迷信“空降兵”
都說“外來的和尚會念經”。正確的做法應該是:不可不用“空降兵”,不可亂用“空降兵”,不可全用“空降兵”。這方面中國企業(yè)的教訓已經太多,可永遠會有人情不自禁地做錯:放棄身邊的人才,迷信遠方的大師。
4、企業(yè)支柱親信化
一個靠人控制人,而不是靠制度控制人的中國式組織。起源于農民打江山的傳統(tǒng),泛濫于信任危機加重的當代商業(yè)社會,是中國以情感為紐帶的企業(yè)走向規(guī)范治理的主要瓶頸。
5、面子大于真理
面子是:我已經這樣定了,而且全世界的人都知道了;真理是:這個方向是一條曲曲折折的彎路,而且很可能此路不通。愛面子的老板說:他媽的就這么去,誰不執(zhí)行誰下課,玩也要玩到底。
6、商業(yè)式迷信
羅盤神簽加卦相,誠惶誠恐,測風水測人才;香火繚繞進廟堂,頂禮膜拜,求機運求財富。商海無情,翻云覆雨,誰來保佑?
7、知人而不自知
看人頭頭是道,看己昏頭昏腦。從來沒有看清自己在行業(yè)中領先的關鍵因素,一段成功史,滿腦糊涂賬。也因此,從來沒有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃:堅持什么,改進什么;如何創(chuàng)新,如何固守。
8、習慣性信用缺失
說話不算數、合同不算數、承諾不算數,這幾乎是中國商人部落常見的景觀。對內,規(guī)則計劃變幻無窮,今天立,明天改,后天再改,手下無所適從;對外,合同承諾一張廢紙,視情況涂抹、打折甚至撕毀,合作者有去無回。
9、匪文化心態(tài)
民營企業(yè)老板如山寨大王,生于青萍之末,長于江湖之野,走的是匪文化路線:關上山寨大門,老子天下;沖出山寨掠財,碰壁拐彎,見縫就鉆。圖的是人生痛快,少一份使命精神;既沒有經濟上的長遠目標,也沒有文化上的成熟主張。
10、階級斗爭企業(yè)化
企業(yè)內部可以搞平衡,但不可以搞斗爭?!拔幕蟾锩备嬖V我們,“挑起群眾斗群眾”后所失去的,是企業(yè)的效率和凝聚力。
11、沉湎酒色
有人因為無力控制欲望沉湎酒色;有人因為事業(yè)再無激情沉湎酒色;有人因為“過去吃了苦”,懷著找補回來的心態(tài)沉湎酒色;有人因為“人生苦短”,信奉找錢是為了享受的哲學沉湎酒色。
12、投資冒險主義
拿自己“吃稀飯”的錢去搞投資,或者借來甚至騙來別人“吃稀飯”的錢去搞投資,所謂成敗榮辱在此一舉,身家性命系于一線,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,急功近利,舉止失措,焉能不敗?
13、投資經驗主義
在另一個時間、另一個市場、另一個行業(yè),面對另一群員工或消費者,以當年的感覺投資、布局、生產、銷售。指揮還是昨天的指揮,音樂還是相同的音樂,可這一次為何起舞者寥寥數人?
14、投資極端主義
三月前興奮地投下錢來,三月后沮喪地要抽身離去,前腳踩油門,后腳踩剎車,企業(yè)振蕩,落英繽紛……投資者的常見毛病,主要原因是對產業(yè)投資縱深化及企業(yè)競爭復雜化的估計不足。
15、人力資源幻覺
一方面永遠高估員工的高度,一方面永遠低估員工的水平。
16、過度追求系統(tǒng)平衡
企業(yè)總是由各個系統(tǒng)各個部門組成,它們彼此之間需要有一種動態(tài)的平衡。但老板過分看重平衡,在獎懲政策、人員提升、部門權限、業(yè)績考核等方面一味強調“一碗水端平”,后優(yōu)者不獎、錯者不罰,所有部門都吃大鍋飯,企業(yè)所要的平衡反而蕩然無存。
17、抬頭批判潛規(guī)則,低頭猛搞潛規(guī)則
從不認為自己對理想社會的到來負有身體力行的責任。
18、完美主義群眾化
完美主義不是壞事,但若將其擴大化,就會給個人和企業(yè)帶來無盡的煩惱與麻煩。
完美主義的老板總想達成高的目標。他們對下屬“高標準,嚴要求”,因為求之深,所以責之切,總是有太高的眼光、太多的挑剔、太多的責備。
19、附庸風雅
一窩蜂登山,一窩蜂打高爾夫,一窩蜂EMBA,一窩蜂墻上掛藝術品——值得指出的是,這一切并不是因為愛好或需求,而是因為模仿及炫耀。
20、不學無術
老板每天要處理各種各樣的情況,事情一多,就不愿意學習了。很多人不讀書,不看報,不看電視,不上網,更不愿意專門花時間參加培訓。
在他們看來,市場是好的老師,學習只是裝點門面的過場罷了。由于長期沉溺于小圈子,信息封閉,知識結構老化,終要么被市場淘汰,要么被主流遺忘。
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