護(hù)理人文管理是現(xiàn)代護(hù)理工作的重要組成部分，其核心在于以人為本，通過(guò)剛?cè)岵?jì)的管理模式，營(yíng)造良好的工作氛圍，提高護(hù)士的職業(yè)滿意度和患者滿意度。近年來(lái)，各大醫(yī)院紛紛推出“以患者為中心的服務(wù)”模式，但在實(shí)施過(guò)程中也遇到了種種問題和困難。作為護(hù)理管理者，在解決這些問題的同時(shí)，還需要做好管理工作，減輕護(hù)士的壓力，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。本文將探討如何通過(guò)人文管理使護(hù)理工作更加人性化，提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體效能。

首先，護(hù)理人文管理要樹立以人為本的理念，采取剛?cè)岵?jì)的管理模式。護(hù)理管理者和護(hù)士都是以患者為中心的不同層面的人員，共同為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，護(hù)士是主要群體，管理者要關(guān)心護(hù)士、了解護(hù)士，調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性。護(hù)理管理者在管理上要嚴(yán)格，確保各項(xiàng)規(guī)章制度得到有效執(zhí)行，同時(shí)也需關(guān)注護(hù)士的心理因素，讓每一位護(hù)士充分發(fā)揮潛能，多注意幫助護(hù)士解決工作、生活中的困難，使其保持愉快的工作心態(tài)。通過(guò)這種方式，可以增強(qiáng)護(hù)士的工作動(dòng)力和職業(yè)認(rèn)同感，提高護(hù)理工作的整體質(zhì)量。

其次，護(hù)理人文管理要營(yíng)造良好的工作氛圍，體現(xiàn)護(hù)士的價(jià)值。護(hù)理管理者要關(guān)注護(hù)士在工作、學(xué)習(xí)、生活中的諸多需求，調(diào)節(jié)好各方面的工作，幫助護(hù)士實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。例如，有的護(hù)士性格溫和，與患者交流有天然的親和力，管理者可以將健康宣教的任務(wù)交給他們；有的護(hù)士愛學(xué)習(xí)，操作能力強(qiáng)，管理者可以將臨床教學(xué)工作交給他們，讓他們?cè)趲Ы讨畜w會(huì)到喜悅和成就感。通過(guò)發(fā)揮護(hù)士各自的特長(zhǎng)，可以使護(hù)士和管理者感受到科室的和諧與快樂，進(jìn)一步提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

再者，護(hù)理人文管理要保障護(hù)士的福利待遇，提高護(hù)理志愿者的待遇。簽訂勞動(dòng)合同，繳納社保，發(fā)放獎(jiǎng)金，穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍。給予護(hù)士就餐補(bǔ)助，每年定期安排護(hù)士體檢、職工住院二次報(bào)銷、生日送蛋糕卡等。通過(guò)這些具體的措施，可以讓護(hù)士感受到醫(yī)院的關(guān)懷和支持，增強(qiáng)他們的歸屬感和職業(yè)認(rèn)同感。此外，護(hù)士節(jié)舉辦表彰活動(dòng)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，通過(guò)樹立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的護(hù)理人文精神，進(jìn)一步激發(fā)護(hù)士的工作熱情和積極性。

最后，護(hù)理人文管理要搭建護(hù)士職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，設(shè)立護(hù)理科研基金，鼓勵(lì)護(hù)士開展科學(xué)研究，支持骨干護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的專業(yè)技能。鼓勵(lì)護(hù)士積極參加自學(xué)教育，提高個(gè)人文化學(xué)歷水平，讓護(hù)士有奮斗的目標(biāo)，感受到自己被關(guān)注和重視。通過(guò)這些措施，不僅可以提升護(hù)士的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，還可以增強(qiáng)他們的職業(yè)自豪感和成就感，為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展注入新的活力。

護(hù)理人文管理的關(guān)鍵在于以人為本，通過(guò)剛?cè)岵?jì)的管理模式，營(yíng)造良好的工作氛圍，保障護(hù)士的福利待遇，搭建職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。這些措施不僅能夠提升護(hù)士的職業(yè)滿意度和工作積極性，還能夠提高護(hù)理工作的整體質(zhì)量，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)和人性化的護(hù)理服務(wù)。通過(guò)在實(shí)際工作中落實(shí)人文關(guān)懷，護(hù)理人文管理才能真正成為護(hù)理工作的核心與精髓，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的健康發(fā)展。