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當(dāng)今世界,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已進(jìn)入“情感化”經(jīng)營(yíng)時(shí)代。反映醫(yī)院綜合素質(zhì)的醫(yī)院環(huán)境已成為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中重要的資源要素,開發(fā)醫(yī)院精神與物質(zhì)的環(huán)境資源,營(yíng)造良好的環(huán)境文化,成為醫(yī)院在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有市場(chǎng),贏得優(yōu)勢(shì)的法寶。醫(yī)院環(huán)境作為醫(yī)院文化的載體,能讓員工從無(wú)形...
中國(guó)醫(yī)院文化建設(shè)是在借鑒中外企業(yè)文化的理念和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,在醫(yī)院文化建設(shè)的過(guò)程中,出現(xiàn)了一些誤區(qū),阻礙了醫(yī)院創(chuàng)新文化的建設(shè),需要進(jìn)行反思, 以推進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)新文化建設(shè)。當(dāng)前醫(yī)院文化建設(shè)的誤區(qū)1 醫(yī)院文化不能光喊口號(hào)可能因?yàn)楣逃械墓ぷ魉季S方式,一...
隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的日益深化,人們的思想觀念發(fā)生了重大變化。醫(yī)院作為“救死扶傷,治病救人”的社會(huì)子系統(tǒng),已經(jīng)受到了改革開放浪潮的沖擊和洗禮,醫(yī)院由單純福利型轉(zhuǎn)變?yōu)楦@?jīng)營(yíng)型,為適應(yīng)形勢(shì),跟上時(shí)代發(fā)展,醫(yī)院...
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)是為完善畢業(yè)后護(hù)理學(xué)教育,對(duì)臨床護(hù)士所進(jìn)行的專業(yè)培訓(xùn),是護(hù)理學(xué)科發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是護(hù)理人才梯隊(duì)培養(yǎng)的重要任務(wù)之一。近年來(lái), 針對(duì)護(hù)士學(xué)歷層次與水平參差不齊以及對(duì)護(hù)士準(zhǔn)入的要求,護(hù)理部對(duì)...
海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),在海爾集團(tuán)他應(yīng)當(dāng)發(fā)揮牧師的作用,不斷地布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身價(jià)值體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)。其實(shí)對(duì)于醫(yī)院也是一樣,醫(yī)院發(fā)展的核心動(dòng)力就是醫(yī)院文化。因?yàn)閷?duì)醫(yī)院來(lái)講,醫(yī)院文化從表層的物質(zhì)文化到深層的精神文化,涵蓋了...
【摘要】文化是在醫(yī)院運(yùn)作過(guò)程中形成的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、規(guī)章制度、傳統(tǒng)習(xí)慣的綜合反映,是醫(yī)院全體人員及其價(jià)值觀的集合。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)是推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)的原動(dòng)力,是醫(yī)院步入良性發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措。本文簡(jiǎn)要分析了現(xiàn)階段醫(yī)院文化建設(shè)...
(本文作者:民航總醫(yī)院 段鳳英) 在2005年衛(wèi)生部提出的醫(yī)院管理年里,北京市開展了“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院活動(dòng)。創(chuàng)建活動(dòng)深化了“以人為本”的服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)了“救死扶傷”的白求恩精神,提高了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),優(yōu)...
(本文作者:廣州軍區(qū)武漢總醫(yī)院 王啟全等) 隨著生活水平的不斷提高,醫(yī)學(xué)模式的改變,人們的生命觀和健康觀,以及醫(yī)患關(guān)系都發(fā)生了變化,醫(yī)療保健需求不斷提升,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)面臨著新的挑戰(zhàn)。本文就醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在的問(wèn)題與對(duì)策進(jìn)行思考。 1 存在的問(wèn)題 1. 1 不...
隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深人,醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸進(jìn)人“白熱化”狀態(tài)。民營(yíng)醫(yī)院如何在醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)竟?fàn)幹袚尩靡槐?各民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理者們絞盡腦汁,使出了渾身解數(shù),甚至陷入了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的僵局,但仍沒(méi)有...
美國(guó)著名的營(yíng)銷學(xué)專家菲利蒲?科特勒曾經(jīng)說(shuō)過(guò),品牌最持久的吸引力來(lái)自品牌所包裝的文化,這是知名品牌之所以深入人心的魅力所在。可口可樂(lè)內(nèi)部銷售人員也曾說(shuō)過(guò):我們賣的是文化,人們喝的是形象,不是產(chǎn)品。品牌成功與發(fā)展的過(guò)程,實(shí)質(zhì)上也是品牌文化創(chuàng)造與傳播的過(guò)程...