隨著醫(yī)療市場需求的發(fā)展，不管是籌建新醫(yī)院還是重建老醫(yī)院都是為了讓醫(yī)院適應(yīng)當前社會需求、完善醫(yī)院功能、提高醫(yī)療水平、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的良機，但是稍有不慎便可能帶來新的失誤。醫(yī)院籌建復雜，周期長，如何從人力資源視角優(yōu)化醫(yī)院籌建工作，對醫(yī)院籌建有著至關(guān)重要的借鑒意義，因此，在籌建醫(yī)院時應(yīng)慎重對待，從方方面面考慮問題。

　　醫(yī)院籌建要注意哪些？

　　1、注意選址

　　地理位置、條件對事業(yè)發(fā)展提供的優(yōu)勢，會給醫(yī)院在內(nèi)部管理運行、經(jīng)營成本、外部關(guān)系、市場競爭等方面帶來得天獨厚的優(yōu)勢。而選址周邊社區(qū)群眾的支持，也是必不可少的條件。另外，選址還有行業(yè)性相關(guān)標準要求和環(huán)保要求，這些都與投資成本、效益、前途密切相連。近期無重建計劃的單位，亦應(yīng)從發(fā)展戰(zhàn)略高度做出用地規(guī)劃，爭取政府納入城市總體發(fā)展規(guī)劃，給后人留下發(fā)展空間。

　　2、注意規(guī)劃設(shè)計計劃

　　規(guī)劃、設(shè)計的認識一定要到位，因為它決定著醫(yī)院的水平、效益與前途。選定的新址是白紙一張，價值可變可創(chuàng)，它的大小，取決于規(guī)劃設(shè)計水平的高低。因此，應(yīng)慎重提出自己的建設(shè)思想理念，注重鮮明的個性特色，能實現(xiàn)跨越式發(fā)展，為規(guī)劃設(shè)計確定基本方向和目標。要慎重可行性論證，把發(fā)展方向、規(guī)模、目標、投資等進行廣泛的、從經(jīng)驗到理性、科學的分析論證，以防失誤。要慎重規(guī)劃、設(shè)計方案的選擇完善，在多家方案中擇優(yōu)并加以完善，避免留下先天不足的遺憾。

　　3、注意招標

　　招標一個不由醫(yī)院掌握的問題，但又至關(guān)重要，因為規(guī)劃設(shè)計公司和建筑公司的素質(zhì)水平，會給建設(shè)帶來全面的影響。醫(yī)院功能是否達到專業(yè)最新標準，布局結(jié)構(gòu)是否科學、完善，各專業(yè)關(guān)系和就醫(yī)流程是否暢順便捷，綜合水平是否先進等，都取決于規(guī)劃設(shè)計公司的知識、經(jīng)驗、創(chuàng)造性思維能力和合作態(tài)度。由于醫(yī)療建筑專業(yè)性強，就更需要高度負責的精神與真誠合作的態(tài)度，這與知識、經(jīng)驗、水平同樣重要。

　　因此，在招標前應(yīng)與招標部門充分協(xié)商，對參與投標單位的資質(zhì)、業(yè)績、信譽等做深入的考察，統(tǒng)一評標標準，以盡一切可能選一個資質(zhì)高、信譽好的規(guī)劃設(shè)計單位。

　　4、注意合同的簽訂

　　鑒于規(guī)劃設(shè)計和施工自身的難度及與規(guī)劃設(shè)計單位、施工單位的選擇和合作過程的難度，結(jié)算的難度與復雜性，以及目前出現(xiàn)眾多的履約糾紛，醫(yī)院惟有在合同的簽定上下足功夫。

　　規(guī)劃設(shè)計合同的重點應(yīng)放在完成的時間上，每一步都要有明確的完成時限。施工合同的重點應(yīng)放在質(zhì)量控制與保證上，做到條款內(nèi)容窮盡，用詞釋義惟一，獎罰嚴明。為使合同完善、合法，應(yīng)聘請高水平的法律顧問始終參與。建設(shè)合作過程能否善始善終，很大程度上取決于合同的完善性。

　　醫(yī)院籌建的5個重點

　　1、分析當?shù)蒯t(yī)療市場，找準醫(yī)院經(jīng)營定位

　　沒有對當?shù)蒯t(yī)療市場的深入調(diào)研和科學分析，妄談醫(yī)院經(jīng)營方略必定是盲目的和低效的。對于醫(yī)療市場的調(diào)查分析可以從以下五個方面著手：
　　（1）調(diào)查分析當?shù)丶膊∽V的構(gòu)成,重點查清常見病、多發(fā)病的病種及發(fā)病率。
　　（2）調(diào)查分析當?shù)噩F(xiàn)有醫(yī)療機構(gòu)的學科情況,重點查清哪些學科已經(jīng)發(fā)育成熟且地位穩(wěn)固，哪些學科還很幼稚或者還是空白。
　?。?）調(diào)查分析當?shù)亟?jīng)濟狀況與人群構(gòu)成,重點查清當?shù)厝罕姷闹Ц赌芰ΓM入醫(yī)保人口的比例。
　　（4）調(diào)查分析當?shù)蒯t(yī)療市場總量和發(fā)展程度,重點查清有無發(fā)掘的潛力。
　?。?）調(diào)查分析醫(yī)療投資的環(huán)境，重點查清當?shù)卣坝嘘P(guān)部門對待醫(yī)療機構(gòu)的政策取向和基本態(tài)度。

　　通過以上五個方面的調(diào)查研究，可以初步?jīng)Q定醫(yī)院的市場經(jīng)營定位。
　?。?）確定是辦成綜合醫(yī)院還是專科醫(yī)院。
　　（2）確定面向什么群體，服務(wù)的主要對象是誰。
　?。?）確定采取什么樣的措施，從何種途徑，迅速占領(lǐng)鎖定的市場。

　　2、確定醫(yī)院發(fā)展目標，制定切實可行計劃

　　沒有明確的發(fā)展目標，就沒有方向和動力，也不能很好地凝聚醫(yī)院領(lǐng)導層和全體員工。而目標是否正確與恰當，直接關(guān)系到醫(yī)院發(fā)展的速度和組織結(jié)構(gòu)。當然，沒有切實可行的計劃，再大再好的目標也不過是空中樓閣，墻上畫餅。醫(yī)院發(fā)展目標應(yīng)當包括近期目標和遠期目標。

　　近期目標一般在三年以內(nèi)，要包含：準確迅速的市場切入，叫得響的專科品牌，有競爭力的服務(wù)質(zhì)量，不斷壯大的人才隊伍，日益完善的醫(yī)療設(shè)施。遠期目標一般在五年，包含：忠實可靠的客戶群體，穩(wěn)定可觀的投資回報等內(nèi)容。在認真測算的基礎(chǔ)上，還可以對上述目標進行量化。

　　為了如期實現(xiàn)發(fā)展目標，必須制定下列計劃：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計劃、醫(yī)療設(shè)備裝備計劃、人才培養(yǎng)與學科建設(shè)計劃、醫(yī)院文化與制度建設(shè)計劃、醫(yī)院營銷與策劃計劃、財務(wù)管理與財務(wù)收支計劃等等。

　　3、建立優(yōu)秀人才隊伍，健全相應(yīng)專業(yè)學科

　　醫(yī)院競爭力的核心是醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量的核心是學科建設(shè)，學科建設(shè)的核心是技術(shù)人才。因此，能否建立一支優(yōu)秀的人才隊伍，從而健全相應(yīng)的學科，關(guān)系到醫(yī)院經(jīng)營的成敗。人才隊伍的建設(shè)一靠吸納，二靠培養(yǎng)。

　　吸引人才并留住人才，需要合理的待遇、事業(yè)的平臺和融洽的氛圍，三者有機的統(tǒng)一，光靠待遇留人是遠遠不夠的。而培養(yǎng)人才既要有戰(zhàn)略眼光，也還要舍得投入，從長遠來看，醫(yī)院的人才隊伍建設(shè)應(yīng)當主要依靠自己培養(yǎng)，而不是主要依靠挖別人墻腳。醫(yī)院當前在人才方面存在不少問題，退休醫(yī)生占了相當大的比例，中年技術(shù)骨干奇缺。這里有市場供給方面的原因，也有人才觀不當?shù)脑?，需要引起我們的注意?/p>

　　4、確定合理薪酬制度，完善崗位激勵機制

　　醫(yī)院核心競爭力的另一個重要方面是服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量的主要途徑是調(diào)動員工的積極性，調(diào)動積極性的主要措施是崗位激勵，崗位激勵的主要手段是薪酬制度。

　　合理的薪酬制度有兩個要點：一是對外要有競爭力，也就是說員工的報酬與其他同類醫(yī)院比，與相似的其他行業(yè)比，要有成就感和自豪感。二是對內(nèi)要有公平性，也就是說醫(yī)院內(nèi)部各崗位員工報酬要與他們所作的貢獻一致，要有自尊和公平感。

　　當前多數(shù)醫(yī)院的薪酬都是采取保密發(fā)放的辦法，我認為這并不是一種科學的薪酬制度。在醫(yī)院初創(chuàng)時期或者規(guī)模較小的時候也許切實可行，但隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大，必須建立公開科學的薪酬制度。神秘的“紅包”只能作為薪酬制度的一種補充手段，而不能成為薪酬制度的主體。

　　5、構(gòu)建風險管理機制，防范化解經(jīng)營風險

　　歸納起來醫(yī)院最有可能遇到的風險與危機有五大來源：
　?。?）是突發(fā)的重大醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛；
　?。?）是媒體惡意炒作的負面報道；
　　（3）是社會不良人員設(shè)置的醫(yī)療陷阱；
　?。?）是個別執(zhí)法人員的故意刁難；
　?。?）是意外的火災(zāi)、盜竊和重大傷亡事件。

　　規(guī)避風險，化解危機，需要構(gòu)建有效的風險管理機制，這牽涉到四個重要方面：
　?。?）要有制度化、系統(tǒng)化的危機管理組織和作業(yè)流程；
　　（2）要有高層領(lǐng)導的重視和直接領(lǐng)導；
　?。?）要有良好的內(nèi)部信息系統(tǒng)支持；
　?。?）要有善于處置危機的管理人員。

　　一個良好的開端就是成功的一半，籌建醫(yī)院到開業(yè)期間必須要從方方面面嚴謹考慮問題，才能實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。