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引言:現(xiàn)在大部分醫(yī)院都想或需要上HIS系統(tǒng),因為他們知道上了HIS系統(tǒng)后,能加強(qiáng)醫(yī)院的管理水平、加強(qiáng)對某些規(guī)章制度的執(zhí)行力度、加強(qiáng)財務(wù)的監(jiān)管力度。
現(xiàn)在大部分醫(yī)院都想或需要上HIS系統(tǒng),因為他們知道上了HIS系統(tǒng)后,能加強(qiáng)醫(yī)院的管理水平、加強(qiáng)對某些規(guī)章制度的執(zhí)行力度、加強(qiáng)財務(wù)的監(jiān)管力度。在一些院領(lǐng)導(dǎo)眼里,只要把HIS系統(tǒng)上去后,醫(yī)院的各方面自然而然地就改善了,以前存在的這樣或那樣的問題也都迎刃而解了,所以他們只需要建立起一套HIS系統(tǒng),醫(yī)院也只需HIS系統(tǒng)供應(yīng)商給其提供HIS軟件就可以啦。而且目前國內(nèi)大部分的HIS供應(yīng)商也是這么做的,實施人員也是這么執(zhí)行的,也正好滿足了醫(yī)院的口味,所以就出現(xiàn)了一個HIS軟件上去后要么就是水土不服導(dǎo)致實施失敗,要么就是醫(yī)院這個HIS供應(yīng)商的軟件不能滿足醫(yī)院的要求就換另一個,終導(dǎo)致整個HIS軟件開發(fā)商和供應(yīng)商與醫(yī)院的嚴(yán)重對立,整個行業(yè)軟件的萎靡,永遠(yuǎn)也做不出符合醫(yī)院需求的HIS系統(tǒng)出來,實施的軟件也永遠(yuǎn)無法滿足醫(yī)院的需求。
每個醫(yī)院的管理方式與管理手段都有所不同,公立與民營,合資與私營,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院與縣級、市級醫(yī)院、教學(xué)醫(yī)院與普通醫(yī)院等不同類型醫(yī)院的管理模式也不盡相同,HIS系統(tǒng)供應(yīng)商或開發(fā)商怎么才能為這么多不同種類的醫(yī)院提供符合其需求的軟件呢?其實問題的根本不是在供應(yīng)商或開發(fā)商提供什么樣的軟件,關(guān)鍵是供應(yīng)商和開發(fā)商在給醫(yī)院實施HIS系統(tǒng)的時候怎么才能把醫(yī)院的管理與流程與軟件更好地結(jié)合,這就包括醫(yī)院現(xiàn)有管理手段與方法的改進(jìn),規(guī)章制度的建全,業(yè)務(wù)規(guī)則的明確、流程的重組與優(yōu)化等,也包括HIS軟件本身功能的調(diào)整、軟件內(nèi)部業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流的重組等,還包括實施人員能提供多少或多深層次的醫(yī)院管理流程專業(yè)顧問。在綜合考慮以上因素以后,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)思想的轉(zhuǎn)變、醫(yī)院員工的積極主動地參與,HIS供應(yīng)商提供的專業(yè)顧問基礎(chǔ)上,實施出來的HIS系統(tǒng)才算是一套輔助醫(yī)院管理的工具。
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