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醫(yī)院科室團(tuán)隊(duì)建設(shè),是醫(yī)院整體建設(shè)的重要組成部分,直接關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量是否符合時(shí)代的要求和人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求的增長(zhǎng)。開(kāi)展科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)要有正確的方法和途徑。小編就科室在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)注意的問(wèn)題提幾點(diǎn)建議。
科主任要搞好科室團(tuán)隊(duì)建設(shè),促進(jìn)學(xué)科發(fā)展,同樣需要更新觀念,轉(zhuǎn)變管理方式。
科主任首先要轉(zhuǎn)變管理理念,堅(jiān)持以人為本,贏得人心。科主任應(yīng)認(rèn)識(shí)到,當(dāng)今時(shí)代的員工不再是組織內(nèi)的一顆螺絲釘,他們有追求個(gè)人“成長(zhǎng)機(jī)會(huì)”和“實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值”的強(qiáng)烈愿望??浦魅我袑掗煹男亟?,為員工搭建平臺(tái),提供足夠的發(fā)展空間,支持其提高其專業(yè)素養(yǎng)和獨(dú)立思考能力,增強(qiáng)自身價(jià)值,幫助其成長(zhǎng)進(jìn)步;要盡可能幫助員工解決工作中遇到的困難,獲得認(rèn)同,贏得尊重。
其次,要樹(shù)立正確的權(quán)利觀。要慎用職務(wù)權(quán)利,擯棄生硬、機(jī)械的行政命令式管理方式,更多的發(fā)揮個(gè)人在專業(yè)技術(shù)、人格魅力等方面的影響力,通過(guò)溝通、引導(dǎo)、激勵(lì)等方式調(diào)動(dòng)員工的積極性;要敢于負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任;要懂得授權(quán),并幫助員工解決工作中遇到的困難,做好工作;要鼓勵(lì)員工參與科室管理,充分尊重他們的意見(jiàn)和建議,發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng)造性,建立起以相互信任、溝通和協(xié)作為基礎(chǔ)的充滿活力、和諧的工作關(guān)系。
最后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高管理技能。管理是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù),科主任除了在業(yè)務(wù)方面起帶頭作用以外,還應(yīng)學(xué)習(xí)一些經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),在科室管理的實(shí)踐中逐步改進(jìn)、提高;要認(rèn)真研究工作中遇到的問(wèn)題,分析其影響因素和規(guī)律,增強(qiáng)解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí),逐步培養(yǎng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)。
科室文化是醫(yī)院文化的重要組成部分,科主任的價(jià)值觀決定了科室的價(jià)值取向,引領(lǐng)著科室團(tuán)隊(duì)文化的發(fā)展方向??浦魅纬珜?dǎo)什么?反對(duì)什么?員工就會(huì)注意什么,科主任喜歡用什么樣的人?如何用人?科室就會(huì)展現(xiàn)出什么樣的做事風(fēng)格??浦魅螒?yīng)在科室內(nèi)樹(shù)立起正確、先進(jìn)、與科室共同目標(biāo)相符的價(jià)值觀,構(gòu)建團(tuán)隊(duì)核心文化。要以規(guī)章制度、獎(jiǎng)罰措施等形式,將共同的價(jià)值觀固化下來(lái),逐步融入每個(gè)人的思想,形成自覺(jué)的行動(dòng),增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀與核心文化,科主任更要身體力行,帶頭遵循維護(hù),要正確處理涉及員工工作安排、培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)和晉級(jí)等關(guān)系個(gè)人切身利益的事務(wù),確保團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀與核心文化的嚴(yán)肅性和統(tǒng)一性。
沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)就會(huì)失去戰(zhàn)斗力,更不會(huì)取得突出成績(jī)。科主任要自覺(jué)將科室建設(shè)融入醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃中,科學(xué)分析科室人才、技術(shù)、設(shè)備等軟硬條件、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和學(xué)科發(fā)展趨勢(shì),制訂出科學(xué)合理的中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),明確科室未來(lái)發(fā)展方向。要用簡(jiǎn)潔明了、富有感染力的語(yǔ)言描述出科室發(fā)展遠(yuǎn)景,不斷對(duì)科室成員進(jìn)行發(fā)展目標(biāo)的教育,達(dá)成共識(shí);要把科室目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展前途結(jié)合起來(lái),使大家看到科室發(fā)展給個(gè)人帶來(lái)的益處,特別是伴隨著科室目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)促進(jìn)作用,吸引科室員工積極投入到實(shí)現(xiàn)科室發(fā)展目標(biāo)的事業(yè)中。
醫(yī)院建設(shè)創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì),可實(shí)現(xiàn)智能互補(bǔ)、技能互補(bǔ)、管理效能互補(bǔ),這一點(diǎn)在醫(yī)院這種知識(shí)密集型單位更具有特殊意義。強(qiáng)化醫(yī)院管理的規(guī)范化與科學(xué)化,增強(qiáng)員工的安全感和歸屬感,穩(wěn)定員工隊(duì)伍等措施加強(qiáng)醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)已是當(dāng)務(wù)之急。
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