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醫(yī)院是一個龐大的組織系統(tǒng),科室是構成這一系統(tǒng)的基本單元,是發(fā)揮醫(yī)院整體功能的基本結構。科室工作能否取得成效與醫(yī)院發(fā)展目標的實現(xiàn)密切相關,這除了科室員工的共同努力外,科室管理者管理職能的某些方面發(fā)揮也至關重要。醫(yī)院越大,科室的細分越精,甚至一個大的??瓶梢詣澐殖鰯?shù)個小的??苼怼?/p>
隨著人們對醫(yī)學科學領域的拓展和研究,科室建設成為了一門管理學科。科室建設水平直接體現(xiàn)了醫(yī)院的社會影響力和核心競爭力。
科室管理又是醫(yī)院管理的核心和主體。醫(yī)院的整體績效主要由各個科室的績效體現(xiàn)出來,提高科室的經營管理水平、技術水平和服務能力是醫(yī)院管理的核心。在中國,大多數(shù)醫(yī)院的科室管理相對于發(fā)達國家的醫(yī)院管理較為落后。醫(yī)生的培養(yǎng)體制不同,醫(yī)院管理層的觀念也不同,導致醫(yī)院管理,尤其是科室管理在管理過程中出現(xiàn)了各種問題。
道恒就現(xiàn)代醫(yī)院科室管理存在的問題做簡單分析,供各位參考。
管理作為一門學科研究在我國起步較慢,人們對管理的實際運用并不熟練和深入。尤其是醫(yī)院的科室管理更是缺乏專業(yè)的指導,在管理知識以及管理實踐都較為薄弱。
科室管理者——科主任的個人素質、領導能力、事件處理能力較弱,管理覺悟不高。在我國,大多數(shù)科室管理者對于自身利益看的比較重,缺乏大局意識。
醫(yī)院科室在培育人才方面缺乏長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃,大部分的醫(yī)院認為醫(yī)生的穩(wěn)定性不高,對于人才方面的需求只追求短期的解決問題,而不結合醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略進行人才建設。而且,高端人才和學科到頭人都較鳳毛麟角,影響了整個科室的發(fā)展建設。
國內的醫(yī)療質量管理與發(fā)達國家相比差距較大,醫(yī)療操作缺乏規(guī)范說明和執(zhí)行要求。比如在醫(yī)院中的查房比較形式化,醫(yī)生觀察病情比較走流程,探討病例不深入,搶救不規(guī)范等等醫(yī)療質量問題都存在。
以上三點是絕大部分醫(yī)院在科室管理中存在的典型問題,對于這些問題存在的原因歸根結底還是科室管理者對于科室管理知識、方法和技能的欠缺,只憑借經驗辦事,缺乏規(guī)范系統(tǒng)的管理崗位培訓。醫(yī)院方面對于醫(yī)院人才培養(yǎng)力度不大,人才梯隊建設不專業(yè)等。
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