服務(wù)熱線
5S起源于日本,日本式企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)。在豐田公司為代表的倡導(dǎo)推行下,5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡...
如今,各醫(yī)院都已認(rèn)識(shí)到營銷在經(jīng)營管理過程中的重要性。但是找不到方法,不知道如何執(zhí)行也是他們普遍面臨的疑難問題。如果不避開一些誤區(qū),長此以往,就很容易走下坡路……...
在團(tuán)隊(duì)里,表面上一池靜水,暗地里卻暗流涌動(dòng)。其中“傳染”最快的不是那些鼓舞人心、積極向上的信息和能量,而是那些讓人消極、倦怠、心里不爽的“負(fù)能量”。...
新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)醫(yī)院運(yùn)營管理主要體現(xiàn)在管理職責(zé)與決策執(zhí)行機(jī)制、人力資源管理、財(cái)務(wù)和價(jià)格管理、信息管理、醫(yī)學(xué)裝備管理、后勤保障管理、應(yīng)急管理、科研教學(xué)與圖書管理、行風(fēng)與文化建設(shè)等維度。在以往千分制評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中,關(guān)于醫(yī)院運(yùn)營管理相關(guān)內(nèi)容分值已經(jīng)近300分。結(jié)合三級(jí)...
在當(dāng)前大的社會(huì)和醫(yī)療環(huán)境之下,醫(yī)院科室發(fā)展不僅僅是內(nèi)部管理的問題,更是涉及到醫(yī)院各部門及外部環(huán)境的互動(dòng)問題??剖业陌l(fā)展戰(zhàn)略明晰,則醫(yī)院的發(fā)展定位才會(huì)準(zhǔn)確,醫(yī)院才會(huì)得到良好的發(fā)展,這兩者是必然聯(lián)系的緊密體。科室的戰(zhàn)略管理可以使科室有意識(shí)地選擇適合自己科...
對(duì)于醫(yī)生來說,他們會(huì)碰到形形色色的病人,在與這些病人溝通過程中也會(huì)遇到各種各樣的難點(diǎn)和重點(diǎn),如何辨別溝通中潛在的危機(jī),以及解決危機(jī),是醫(yī)生必備的技能?! ?、患者、家屬,你為什么總是惱怒? 當(dāng)患者和家屬對(duì)護(hù)理或治療有所不滿時(shí),他們會(huì)變得憤怒、焦...
此前,國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合頒發(fā)文件《關(guān)于印發(fā)公立醫(yī)院成本核算規(guī)范的通知》。與此同時(shí),DRG、DIP醫(yī)保支付方式改革也將倒逼醫(yī)院把控費(fèi)作為今后工作的重中之重...
產(chǎn)品的質(zhì)量很容易讓人理解,因?yàn)樗荒苛巳?。而服?wù)就不同了,由于服務(wù)本身具有的特性,增加了它的復(fù)雜性和理解的難度。 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)工作和綜合實(shí)力的集中體現(xiàn),是評(píng)價(jià)...
執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。醫(yī)院的管理執(zhí)行力的建設(shè)關(guān)鍵在于各臨床科室及職能科室主任的執(zhí)行力,科主任擔(dān)負(fù)著管理和執(zhí)行的雙重責(zé)任,在醫(yī)院的管理工...
越來越多的大型房企、國有資產(chǎn)乃至私人房地產(chǎn)老板帶著雄厚的資金進(jìn)入醫(yī)療市場,醫(yī)院開的太快,好多連名字都還很陌生,這種野蠻式的發(fā)展,就像草坪上的草兒?,F(xiàn)在,各種高端醫(yī)...