第四代醫(yī)院績效不只是一個分配方式，更多體現(xiàn)在醫(yī)院整體綜合能力提升，打破思維的牢籠，從"草叢路徑法則"以及"賽馬機制"等讓醫(yī)院對未來的發(fā)展戰(zhàn)略方向清晰，引入RVRBS標準結合DRGSDPI政策趨勢與醫(yī)院實際情況進行SPSS、QFD大數(shù)據(jù)分析，第四代績效完全是根據(jù)每個醫(yī)院地域化、差異化實行定制化具有高度可操作的標準設計體系。

  第四代醫(yī)院績效已在全國醫(yī)院，以及各地衛(wèi)健委的要求標準進行全面推廣和導入。

  相較于傳統(tǒng)績效，第四代醫(yī)院績效的出現(xiàn)，是否值得大家期待呢？貴州省及周邊縣市、安徽省、邯鄲等地區(qū)衛(wèi)健委及醫(yī)院已經(jīng)先后使用了第四代醫(yī)院績效體系導入實施，本篇文章，道恒醫(yī)療將從幾個使用者感受進行分析，四代績效是否值得廣大醫(yī)院引進使用。


      第一部分：績效設計的科學、合理性

  第四代醫(yī)院績效，沒有處罰，只有激勵，強調引導和教練，如何提升醫(yī)護服務水平的基礎上獲取更高的效率。多醫(yī)護人員還處于傳統(tǒng)績效觀念里，認為績效就是醫(yī)院變相扣錢，降低醫(yī)護人員個人收入。

  其實不然，四代績效主要提倡鼓勵激勵，而不是處罰。在目前實施的四代績效醫(yī)院中，還沒有出現(xiàn)扣罰現(xiàn)象，反而是讓更多醫(yī)院從原有的員工低落進入到了一個欣欣向榮、充滿希望的奮發(fā)努力階段，讓更多的醫(yī)院管理者看到未來，也讓員工實現(xiàn)了自我價值的提升，當然，這些都是結合國家考核指標以及醫(yī)院實際情況下每天提升一點點的結果。

      第二部分：患者反饋積極，滿意度提升

  在給醫(yī)院做調研時候發(fā)現(xiàn)，不少人認為績效是病患的噩耗，就是說要變相的在患者身上找錢，道恒醫(yī)療藍金鳳老師表示，隨著國家醫(yī)療政策的密集出臺和醫(yī)改方向趨勢，未來的走向應該是讓醫(yī)院以最少的醫(yī)療資源治好病，這才是符合DRGSDPI的實施規(guī)律，從原有的醫(yī)療過度到適度醫(yī)療，以后還要重視醫(yī)療不足的現(xiàn)象。

  第四代績效以RVRBS結合DRGSDPI方向引導醫(yī)院具備前瞻性運營理念，順應醫(yī)改時代政策，讓病人可以享受到更多的醫(yī)改好處，提升患者自愿付費服務項目，21世紀的醫(yī)療屬性不再單純只是治病救人，還要滿足患者的其他服務需求，如醫(yī)美、心理咨詢等從大健康到泛健康的新健康領域延展，這些服務與民眾生活息息相關，比如說抑郁癥、自閉癥等患者治療輔導開設等，還有更多的其他患者需求，隨著老齡人的比例不斷上升、出生率降低、以及不孕不育人群增多等相關醫(yī)療需求將呈現(xiàn)多樣化，單純的治病救人已經(jīng)遠不能滿足新時代患者的需要。

  因此，第四代績效是對泛健康服務的思考與引導，滿足患者多樣化服務需求增加民眾粘度，提升患者滿意度，清晰醫(yī)院患者畫像定位，打造當?shù)卣嬲尷习傩諠M意的醫(yī)院。


      第三部分：提升病患流量和醫(yī)院品牌傳播

  第四代醫(yī)院績效鼓勵結合國考標準以及醫(yī)院實際運營狀況下，運用多維度以及根據(jù)QFD論證的科學系數(shù)進行設計，鼓勵員工實現(xiàn)自我價值最大化，讓有能力的醫(yī)生根據(jù)當?shù)蒯t(yī)療市場需求以及結合自己的實際能力開設科室，醫(yī)院提供一定的扶持與激勵政策，真正做到醫(yī)院、醫(yī)生、患者共贏，在滿足患者的需求下，努力提升病患流量，在相關激勵背景下，不斷提升患者粘度，讓醫(yī)院品牌得到患者認可的一種口碑傳播。

  綜上所述，第四代醫(yī)院績效不是對員工的扣減懲罰，不是從老百姓上索取，這不是醫(yī)院的目的，也不符合醫(yī)院發(fā)展規(guī)律，四代績效更多的是鼓勵激勵員工對科室發(fā)展規(guī)劃深度思考，如何得到更多患者的認可，如何讓提升醫(yī)療技術及醫(yī)療服務水平，如何讓員工在醫(yī)院平臺下發(fā)揮個人價值最大化并得到醫(yī)院的認可，第四代醫(yī)院績效讓醫(yī)院業(yè)務路徑口具有更大的開拓空間與提升醫(yī)院經(jīng)營管理能力水平，也是新時代績效的魅力與內涵所在。