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醫(yī)院整合營銷是近幾年才出現(xiàn)在人們眼前的事情,由于醫(yī)院整合營銷發(fā)展時間較短,醫(yī)院整合營銷理論在整合營銷領域的實踐尚有較大缺口,還需要時間不斷探索、磨合。
道恒通過長期在醫(yī)院整合營銷方面的研究、探索發(fā)現(xiàn),醫(yī)院資源的整合標準在整個醫(yī)院整合營銷系統(tǒng)中起著決定性作用,根據(jù)這個發(fā)現(xiàn),道恒專家通過運用“Imc12”傳播體系來詮釋這個問題。道恒研究專家指出,目前大多數(shù)民營醫(yī)院深陷銷售困局,這與一貫忽視整合營銷方法或方法錯誤有著密切的關系。
整合營銷:整合營銷理論產(chǎn)生和流行于20世紀90年代,是由美國西北大學市場營銷學教授唐·舒爾茨(Don Schultz)提出的。整合營銷就是“根據(jù)企業(yè)的目標設計戰(zhàn)略,并支配企業(yè)各種資源以達到戰(zhàn)略目標”。
醫(yī)院整合營銷作為“整合營銷”的分支應用理論,是近年興起的。我國醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)院整合營銷就是通過將醫(yī)院的宣傳資源進行有效的整合,讓它發(fā)揮出大的作用,給醫(yī)院創(chuàng)造出大化的價值。其中為突出的就是道恒提出的“Imc12”傳播體系,該體系根據(jù)科學的資源劃分標準將醫(yī)院營銷劃細化分為了12種營銷方式,以便各家醫(yī)院根據(jù)自己在經(jīng)營管理中出現(xiàn)的不同問題有針對性的解決,通過運用小的成本來換取大的效益。
IMC12:為了做好醫(yī)院“整合營銷”,道恒經(jīng)過長期的研究創(chuàng)造出了“Imc12傳播體系”,該體系以“整合營銷”這個概念為核心,涵蓋了12種線上、線下、自媒體等傳播方式。道恒在這個核心的指導下,提煉出來了12種有效的營銷方法,能夠支持醫(yī)院改善之前所面臨的困境或者窘境,使醫(yī)院從品牌到經(jīng)營能夠有一個質(zhì)的飛躍。經(jīng)濟效益不好、人流量少、三低一高(低效、低俗、低平臺、高費用)、營銷沒有效果、無法判斷問題和效果、營銷不系統(tǒng)、缺創(chuàng)意缺手段、嘗試所有的方法沒有起色,以上是幾乎所有醫(yī)院多少都會面臨的問題,可是道恒根據(jù)自創(chuàng)的整合營銷“Imc12”傳播體系卻可以幫您解決煩惱。
道恒案例:在整合營銷方面,道恒有著眾多的成功案例,比如說,山東某醫(yī)院之前由于并不注重自身醫(yī)院品牌的傳播,忽略醫(yī)院服務品牌建設,同時在醫(yī)院宣傳和經(jīng)營方面也存在一定的漏洞,使得醫(yī)院的門診量不足,經(jīng)營出現(xiàn)困難。該醫(yī)院在道恒的協(xié)助下,通過運用道恒 “Imc12”傳播體系,成功地提升了自身的品牌,使得門診量迅速提升了100%,住院量提升了60%,并且榮獲“山東省五星級社區(qū)衛(wèi)生服務機構”,更加被衛(wèi)生部評為“全國十佳師范單位”。而其費用卻只花費了原先宣傳費用的十分之一。
結論:我們由此可見,醫(yī)院想要得到當?shù)厥袌龅牧己每诒?,抓住市場,就必須注重醫(yī)院營銷策略。不僅如此,更需要把握服務態(tài)度以及服務理念,注重良好口碑的宣傳。由此就更加凸顯出了醫(yī)院整合營銷的重要性,只有在像道恒這樣專業(yè)的醫(yī)療顧問公司的協(xié)助下,將醫(yī)院現(xiàn)有資源進行合理診斷和分配,我們才能用有限的資源去追求效益大化的結果,這也是道恒一直追求的共贏的目標。
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